Weet wat er loopt
Beheer diensten, domeinen en licenties per klant. Leg aantallen, verkoopprijzen, contractduur en facturatieafspraken vast. Houd leveranciersgegevens naast uw eigen klantafspraken.
SOFTWARE VOOR ICT & SERVICE
Grip op uw werk.
Van ticket tot factuur.
CRM, service, verkoop en abonnementen in één werkomgeving. Breng klantvragen, de uitvoering én terugkerende omzet bij elkaar. Met de koppelingen die uw ICT-bedrijf nodig heeft.
GRIP OP UW WERK
UW TERUGKERENDE DIENSTENIN BEELD
Klanten. Licenties. Looptijden.Alles bij elkaar.
KLANTEN & SERVICEOFFERTES & ORDERSPLANNINGABONNEMENTENVOORRAAD & VERZENDINGFACTUURCONTROLE
TERUGKEREND WERK. BLIJVEND OVERZICHT.
Abonnementen verdienen
meer dan een spreadsheet.
Microsoft 365-licenties, beheercontracten en terugkerende diensten. Houd klantafspraken, aantallen en periodes bij elkaar, zodat u weet wat er loopt en wat aandacht vraagt.
Zie wat eraan komt
Houd maand- en jaarperiodes, verlengdata en geplande facturatie in beeld. Contractduur en factuurperiode blijven afzonderlijke afspraken.
Controleer vóór verwerking
Werk met factuurvoorstellen en beoordeel ze vooraf. Combineer passende voorstellen op een verzamelfactuur wanneer de voorwaarden overeenkomen.
VAN LICENTIE NAAR KLANTDIENST
Elke dienst heeft
een eigenaar. En afspraken.
Haal Pax8-licenties en TransIP-domeinen op, koppel ze aan uw klant en dienst en beoordeel het abonnementsvoorstel. Van leveranciersgegevens naar uw eigen verkoopafspraken, met controle voordat u verwerkt.
- Klant en licentie herkenbaar gekoppeld
- Maand- en jaarabonnementen naast elkaar
- Factuurvoorstellen met duidelijke controle
VAN KLANTVRAAG TOT TERUGKERENDE DIENST
Zo werkt uw team
met Xelvio.
Een duidelijke volgende stap, met klantinformatie en afspraken bij elkaar. Voor het werk van vandaag én de diensten die blijven doorlopen.
- 01 / KLANTVRAAG
Alles begint bij uw klant
Leg de vraag vast als ticket of maak een voorstel. Houd contactpersonen, afspraken en historie bij elkaar.
- 02 / UITVOERING
Van afspraak naar actie
Bereid de opdracht voor, plan het werk en registreer de uitvoering, uren en materialen.
- 03 / DIENSTVERLENING
Ook de volgende periode
Beheer abonnementen en licenties. Houd verlengingen in beeld en controleer de factuurvoorstellen.
Zie tijdens een persoonlijke demo hoe dit aansluit op uw bedrijf.
Vraag een demo aanÉÉN PAKKET VOOR HET HELE TEAM
Het hele bedrijf.
In één werkomgeving.
Van de eerste klantvraag tot de factuur en de volgende contractperiode. Ontdek welke onderdelen uw team helpen om het werk te organiseren.
12 onderdelen, één werkomgeving
De klant als vertrekpunt
Relaties, contactpersonen, adressen en klantactiviteiten bij elkaar. Vind de afspraken en dossiers die bij uw klant horen.
- Relaties en contactpersonen
- Klantdiensten en dossierhistorie
Elke vraag krijgt opvolging
Beheer statussen, behandelaars en deadlines. Houd e-mail, taken, uren en materialen bij het ticket.
- Microsoft 365 en IMAP/SMTP
- Eigen filters en directe tijdregistratie
Van voorstel naar uitvoering
Stel offertes samen met artikelen, stuur een PDF in uw huisstijl en volg de opdracht in een orderdossier of op het orderbord.
- Offertes en orderregels
- Orderbord en materiaalstatus
Maak ruimte voor het werk
Plan tickets en opdrachten bij uw medewerkers. Houd afspraken, achterstallig werk en de geregistreerde uitvoering in beeld.
- Medewerkers en tijdvakken
- Uren en materialen per dossier
Overzicht op de werkvloer
Volg reparaties en hun voortgang. Leg materialen vast en gebruik klantkopieën en interne werkbonnen.
- Reparatiedossiers en procesbord
- Klantkopie en interne werkbon
Weet wat klaarstaat
Bekijk artikelen en beschikbaarheid. Koppel materialen aan orders en houd reserveringen en tekorten zichtbaar.
- Artikel- en voorraadgegevens
- Gistron-leveranciersassortiment
Terugkerend, maar overzichtelijk
Beheer maand- en jaarafspraken, aantallen, prijzen en periodes. Koppel leverancierslicenties en domeinen aan uw eigen diensten.
- Contractduur los van factuurperiode
- Pax8 en TransIP als bron
Beoordeel voordat u verwerkt
Controleer uren, materialen en abonnementsvoorstellen. Combineer passende voorstellen en corrigeer afgewezen voorstellen met een reden.
- Factuurvoorstellen en verzamelfacturen
- Beoordeling en correctievoorstellen
Van order naar verzendlabel
Maak PostNL-labels via MyParcel voor Nederlandse afleveradressen. Houd het label en de tracking bij de order.
- PostNL via MyParcel
- Trackingmail via Microsoft 365
Herkenbaar vanuit uw bedrijf
Ontwerp documentlayouts met uw logo en briefpapier. Gebruik deze voor offerte-PDF’s, werkbonnen en reparatiedocumenten.
- Centrale layouts en PDF’s
- E-mailtemplates en handtekeningen
De informatie die uw team helpt
Stel dashboards samen met tegels en snelfilters. Deel algemene handleidingen en houd interne kennis achter de login.
- Persoonlijke werkoverzichten
- Openbare en interne kennis
Uw werkwijze, uw inrichting
Richt diensten, tarieven, medewerkers en rechten in. Gebruik een authenticator als extra beveiliging van medewerkersaccounts.
- Rollen en toegangsrechten
- Tweestapsverificatie en herstelcodes
Licenties, klantafspraken en volgende periodes in één overzicht.
De getoonde schermen zijn vereenvoudigde productillustraties met fictieve gegevens. Tijdens een demo ziet u het werkende pakket.
AANSLUITEN OP UW WERKWIJZE
Uw vertrouwde systemen.
Uw werk verbonden.
Xelvio brengt de dagelijkse processen samen en sluit aan op de systemen die u gebruikt voor administratie en communicatie.
Exact Online
Administratie als basis
Verbind relaties, artikelen en voorraad met uw operationele processen. Controleer de overdracht naar uw financiële administratie.
Relaties · artikelen · administratie
Microsoft 365
Communicatie bij het dossier
Ontvang klantvragen in tickets en beantwoord berichten vanuit het dossier. Gebruik uw mailbox ook voor document- en trackingmails.
Mailbox · tickets · uitgaande e-mail
Pax8
Van cloudlicentie naar klantdienst
Importeer klanten en abonnementen. Koppel producten en klanten, beoordeel de brongegevens en bereid ondersteunde licenties voor als abonnement.
Cloudlicenties · productkoppeling
TransIP
Domeinen onder controle
Haal domeinen en aangeleverde verlenggegevens op. Bevestig de klantkoppeling en maak een voorstel voor uw eigen abonnementsafspraken.
Domeinen · klanten · periodes
Gistron
Assortiment bij uw offerte
Gebruik de leveranciersfeed voor artikelgegevens, prijzen en externe beschikbaarheid. Voeg geschikte producten toe vanuit de offertezoeker.
Productfeed · artikelen · beschikbaarheid
MyParcel
Verzenden vanuit uw order
Maak PostNL-pakketlabels voor Nederlandse afleveradressen. Volg de aanmelding en stuur, indien ingesteld, een trackingmail naar uw klant.
PostNL · labels · tracking
IMAP / SMTP
Aansluiten op uw e-mail
Gebruik een passende mailboxverbinding voor ticketcommunicatie. Stem inkomende en uitgaande e-mail af op de inrichting van uw organisatie.
Mailbox · e-mailverwerking
We spreken vooraf af welke gegevensstromen, rechten en koppelingen we voor uw organisatie inrichten. Externe licenties zijn niet inbegrepen.
UW BEDRIJF BLIJFT HERKENBAAR
Uw huisstijl.
Van offerte tot ticket.
Geef documenten en e-mail dezelfde uitstraling. Met centrale layouts, uw logo, briefpapier en persoonlijke handtekeningen werkt het team vanuit één herkenbare identiteit.
Bekijk de mogelijkheden in een demo →Xelvio
GRIP OP UW WERKOfferte Voorbeeld
Werkplek & inrichting01
Beheer & ondersteuning02
Licenties & diensten03
Toegang passend bij uw team
Medewerkersrechten, tweestapsverificatie met een authenticator en herstelcodes. Openbare handleidingen staan los van uw interne bedrijfsinformatie.
HELDER PER GEBRUIKER
Alle kernprocessen.
Eén werkplek.
Een overzichtelijk tarief voor klantbeheer, service, planning én abonnementen.
Goed van start, vanaf €995
Eenmalige basisinrichting en online uitleg voor uw team. Migratie, maatwerk en aanvullende begeleiding stemmen we apart af.
Richtprijzen exclusief btw. De definitieve inrichting, ondersteuning en voorwaarden leggen we vast in uw offerte. Licenties van Exact Online, Microsoft 365 en andere externe diensten zijn niet inbegrepen.
XELVIO COMPLEET
€75per gebruiker / maand
- CRM, offertes en orders
- Tickets, planning en reparaties
- Abonnementen en licentieoverzicht
- Uren, materialen en factuurcontrole
- Voorraad en verzending
- Documentlayouts en e-mailtemplates
- Dashboards, kennisbank en toegangsbeheer
Per maand, excl. btw
GOED OM TE WETEN
Past Xelvio
bij uw bedrijf?
Voor wie is Xelvio bedoeld?
Voor ICT-bedrijven, technische dienstverleners en serviceteams die klanten, werkzaamheden en terugkerende diensten in één werkomgeving willen beheren.
Kunnen maand- en jaarabonnementen naast elkaar bestaan?
Ja. Contractduur en facturatieperiode zijn afzonderlijke afspraken. Een klant kan meerdere diensten afnemen met verschillende looptijden en periodes.
Wordt alles automatisch gefactureerd?
U houdt de controle via factuurvoorstellen en beoordeling. Welke vervolgstappen en koppelingen worden ingericht, spreken we vooraf af. Samenvoegen kan wanneer de relevante facturatievoorwaarden overeenkomen.
Vervangt Xelvio Exact Online?
Nee. Xelvio ondersteunt uw dagelijkse werkprocessen. Exact Online blijft uw financiële administratie en de plek voor inkoop en voorraadbeheer.
Kan ik mijn bestaande gegevens meenemen?
We bespreken uw huidige pakket, gegevens en gewenste inrichting tijdens de kennismaking. Migratie en eventuele maatwerkkoppelingen worden vooraf beoordeeld en apart aangeboden.
Kan ik leverancierslicenties en domeinen koppelen?
Ja. Via Pax8 en TransIP haalt u ondersteunde brongegevens op. U koppelt deze aan klanten, producten en diensten en controleert het abonnementsvoorstel. Het wijzigen of bestellen bij de leverancier is geen onderdeel van deze import.
Kunnen offertes en werkbonnen in onze huisstijl?
Ja. Gebruik centrale documentlayouts met uw logo, briefpapier en eigen opmaak voor offerte-PDF’s, orderwerkbonnen en reparatiedocumenten. E-mailtemplates en persoonlijke handtekeningen sluiten daarop aan.
Is er ook een kennisbank?
Ja. De algemene handleidingen zijn zonder account te lezen in de Xelvio-kennisbank. Interne inhoud en bedrijfsgegevens blijven achter de login.
BEKIJK UW WERK MET XELVIO
Van losse lijstjes
naar één overzicht.
Vertel hoe uw team werkt en welke diensten u levert. Dan laten we zien hoe Xelvio daarop kan aansluiten.
Een persoonlijke kennismaking, een demonstratie en een voorstel voor uw organisatie.